Denebunu kutum boş/hatalı çıktı. Ne yapmalıyım?
Siparişin ulaştığında, kargo görevlisi yanındayken Denebunu kutunu kontrol etmeni ve kargonun eksik ya da hatalı gelmesi durumunda kargo görevlisinden tutanak rica etmeni öneririz. Eğer bu adımı atladıysan ve kutun ile ilgili herhangi bir hata olduğunu sonradan fark ettiysen sorununu bize info@denebunu.com adresinden de iletebilirsin.
Aylık Kutular ve Teslimat Soruları
Adresimi girerken mahallemi caddemi vs. bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Aylık kutular kaç günde elime ulaşır?
Denebunu kutum boş/hatalı çıktı. Ne yapmalıyım?
Denebunu kutumun teslimat durumunu nasıl öğrenebilirim?
Hangi kargo firması ile gönderim yapılmaktadır?
Oluşturmuş olduğum bir siparişe ait teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Oluşturmuş olduğum bir siparişi iptal/iade edebilir miyim?
Referans kodu nedir?
Siparişim geldiğinde vermiş olduğum adreste olmazsam ne olur?
Teslimat için herhangi bir ödeme yapmam gerekir mi?
Ürün talep ederken nelere dikkat etmeliyim?
Ürün talep ederken sayfa hata veriyor, ne yapmalıyım?