Referans kodu nedir?
Referans kodu, ürün talep ettiğin zaman ilgili Denebunu kutun için oluşturmuş olduğumuz özel bir koddur. Referans kodunu kutu talep ettikten sonra karşına çıkacak ‘’Tebrikler’’ ekranından ve ‘’Denebunu Kutularım’’ sekmesinden ulaşabilirsin. Denebunu kutun ile ilgili her konuda bu referans kodu ile bizimle iletişime geçebilirsin. Referans kodun, ilgili Denebunu kutunu temsil ederken, aynı zamanda dağıtım firmamız üzerinden kargonun takibini yapabileceğin takip kodu olarak da kullanılmaktadır.
Aylık Kutular ve Teslimat Soruları
Adresimi girerken mahallemi caddemi vs. bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Aylık kutular kaç günde elime ulaşır?
Denebunu kutum boş/hatalı çıktı. Ne yapmalıyım?
Denebunu kutumun teslimat durumunu nasıl öğrenebilirim?
Hangi kargo firması ile gönderim yapılmaktadır?
Oluşturmuş olduğum bir siparişe ait teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Oluşturmuş olduğum bir siparişi iptal/iade edebilir miyim?
Referans kodu nedir?
Siparişim geldiğinde vermiş olduğum adreste olmazsam ne olur?
Teslimat için herhangi bir ödeme yapmam gerekir mi?
Ürün talep ederken nelere dikkat etmeliyim?
Ürün talep ederken sayfa hata veriyor, ne yapmalıyım?